Política de privacidad y tratamiento de datos

Vigente desde el 26 de septiembre de 2026.

1. Responsable del tratamiento

Cervecería Antigua, identificada con NIT 1093767173-7, propietaria de la marca Antigua Cervecería, con domicilio en Calle 9 # 3-24, Villa Antigua, Villa del Rosario, Norte de Santander, Colombia. Correo: contacto@antiguacerveceria.com. Teléfono: +57 315 684 6668.

2. Datos que recolectamos

• Formulario de contacto: nombre, correo electrónico, teléfono (opcional) y el contenido de tu mensaje.
• WhatsApp: número de teléfono, nombre de perfil y el contenido de las conversaciones que inicies con nosotros.
• Datos técnicos: nuestro proveedor de alojamiento puede registrar datos técnicos de acceso (como la dirección IP y el tipo de navegador) por razones de seguridad. Este sitio no usa cookies publicitarias ni herramientas de analítica. Tu confirmación de mayoría de edad se guarda solo en tu navegador.

3. Finalidades del tratamiento

• Responder tus preguntas, solicitudes y comentarios.
• Gestionar pedidos, entregas, eventos y relaciones comerciales.
• Enviarte información comercial sobre nuestros productos, solo si lo autorizas expresamente.
• Verificar que nuestros clientes sean mayores de edad.
• Cumplir obligaciones legales, contables y tributarias.

4. Comunicaciones por WhatsApp

Usamos WhatsApp Business, un servicio de Meta Platforms, para atender a nuestros clientes. Los mensajes que intercambies con nosotros por ese medio también son tratados por Meta según sus propias políticas de privacidad. Solo te enviaremos mensajes por WhatsApp si nos has escrito primero o si nos has dado tu autorización, y puedes pedirnos en cualquier momento que dejemos de hacerlo.

5. Derechos del titular

Como titular de los datos, de acuerdo con el artículo 8 de la Ley 1581 de 2012, tienes derecho a:

• Conocer, actualizar y rectificar tus datos personales.
• Solicitar prueba de la autorización otorgada.
• Ser informado sobre el uso que se ha dado a tus datos.
• Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio.
• Revocar la autorización y/o solicitar la supresión de tus datos cuando no se respeten los principios, derechos y garantías legales.
• Acceder de forma gratuita a tus datos personales.

6. Cómo ejercer tus derechos

Envía tu solicitud a contacto@antiguacerveceria.com indicando tu nombre, tu documento de identidad, lo que solicitas y un medio de respuesta. Las consultas se atenderán en un plazo máximo de diez (10) días hábiles y los reclamos en un plazo máximo de quince (15) días hábiles, prorrogables en los términos previstos en la ley.

7. Menores de edad

Nuestros productos son bebidas alcohólicas y este sitio está dirigido exclusivamente a mayores de 18 años. No recolectamos intencionalmente datos de menores de edad; si detectamos que lo hemos hecho, los eliminaremos.

8. Seguridad y conservación

Adoptamos medidas técnicas y administrativas razonables para proteger tus datos contra pérdida, acceso no autorizado o uso indebido. Conservamos tus datos solo durante el tiempo necesario para cumplir las finalidades descritas y las obligaciones legales.

9. Cambios a esta política

Cualquier cambio sustancial será publicado en esta página con su nueva fecha de vigencia.